Date d'entrée en vigueur : 28 avril 2025
Bienvenue à Garsync Sports Assistant (ci-après « ce Service »). Avant de vous inscrire comme membre de Garsync Sports Assistant (ci-après « Membre »), veuillez lire attentivement et comprendre pleinement l'intégralité de ce Contrat de Service d'Abonnement Garsync (ci-après « ce Contrat »), en particulier les clauses en gras. En acceptant ce Contrat, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté toutes ses dispositions.
1.1 Ce Contrat est conclu entre vous et Chengdu Unicgames Co., Ltd. (ci-après « nous » ou « la Société »), entité exploitante de Garsync Sports Assistant. Le contenu inclut le texte principal, les sous-contrats de service, les règles spécifiques, annonces et avis, qui ont tous la même valeur juridique que le texte principal.
1.2 Nous nous réservons le droit de modifier ce Contrat si nécessaire. Les modifications seront annoncées via le site web, notifications système ou messages intégrés. L'utilisation continue du Service vaut acceptation du Contrat modifié. Si vous n'acceptez pas les modifications, cessez d'utiliser le Service et contactez-nous pour annuler votre qualité de membre.
Après avoir souscrit à l'abonnement, vous bénéficiez de services illimités de synchronisation de données entre plateformes sportives. Avec votre autorisation, nous accédons aux comptes de plateformes tierces que vous désignez pour réaliser l'acquisition, l'intégration et la synchronisation des données sportives. Vous comprenez que l'effet de synchronisation dépend des politiques d'interface des plateformes tierces.
(1) Plans d'entraînement et Programmes nutritionnels : En fonction de vos données physiques, objectifs sportifs et préférences, nous générons des suggestions personnalisées via des algorithmes IA. Ces suggestions sont uniquement à titre informatif et ne constituent pas un avis médical professionnel.
(2) Analyse des données et Suggestions : Nous analysons vos données d'entraînement et fournissons des rapports et suggestions d'amélioration basés sur les données.
Nous proposons trois cycles : mensuel, trimestriel et annuel. Le prix spécifique est celui affiché dans l'APP au moment de la souscription. Nous nous réservons le droit d'ajuster les prix selon les besoins opérationnels.
Si vous souscrivez via Apple ou Google, le mécanisme de renouvellement automatique s'applique généralement. Sauf annulation explicite, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour le cycle suivant. Les frais seront débités automatiquement dans les 24 heures précédant l'expiration. Vous pouvez gérer ou annuler le renouvellement automatique via la plateforme de paiement concernée ou les paramètres de notre APP.
Si vous avez payé via WeChat Pay ou Alipay, l'abonnement est généralement un paiement unique pour une période déterminée. Vous devez donc renouveler manuellement votre abonnement à l'approche de l'expiration.
3.1 Vous devez utiliser un compte que vous possédez légalement (email, téléphone, compte tiers autorisé) pour vous inscrire et utiliser ce Service.
3.2 Vous devez nous autoriser à accéder aux comptes de plateformes tierces que vous désignez. Vous garantissez avoir le droit légal d'utiliser ces comptes et assumez les risques liés à l'autorisation de compte.
3.3 Vous ne devez pas transférer, prêter, donner ou partager le service d'abonnement avec un tiers, ni l'utiliser à des fins commerciales.
4.1 Vous devez payer les frais d'abonnement selon les moyens de paiement désignés au moment de la souscription.
4.2 Sauf disposition légale contraire, les frais d'abonnement ne sont pas remboursables une fois payés. Aucun remboursement n'est possible pour les déductions causées par des raisons personnelles (erreur de manipulation, oubli d'annulation du renouvellement automatique, etc.).
5.1 Exclusion pour Suggestions IA : Tous les plans d'entraînement, programmes nutritionnels et suggestions fournis par la fonction IA Coach ne sont que des informations de référence basées sur des algorithmes et ne remplacent pas un avis médical professionnel. Nous déclinons toute responsabilité pour les blessures ou problèmes de santé résultant de l'application de ces suggestions.
5.2 Interruption de Service et Risques de Données : Nous nous efforçons d'assurer la stabilité du Service, mais déclinons toute responsabilité pour les interruptions, retards, pertes de données causés par la force majeure, les défaillances de services tiers, les problèmes réseau, etc.
5.3 Plafond de Responsabilité : En aucun cas, notre responsabilité totale ne dépassera le total des frais d'abonnement que vous nous avez versés pour le service ayant causé cette responsabilité.
Nous fournissons les canaux principaux suivants :
Notre équipe répond pendant les heures de travail normales (hors jours fériés). Les problèmes complexes peuvent nécessiter plus de temps.
(1) Ne divulguez jamais votre mot de passe ou codes de vérification. Notre personnel ne les demandera jamais.
(2) Veuillez contacter le service client uniquement via les canaux officiels mentionnés ci-dessus.
Notre service client peut vous aider pour : consultation sur les fonctions, problèmes d'abonnement et de paiement, signalement de pannes techniques, signalement de situations anormales de compte, interprétation des contrats, suggestions et réclamations.
Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez déposer une réclamation via les canaux de service client. Nous assurerons un suivi dans un délai raisonnable.
Veuillez lire attentivement notre Politique de Confidentialité publiée séparément concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos données personnelles.
8.1 Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment. Après annulation, le cycle payé en cours se poursuit jusqu'à son expiration naturelle.
8.2 Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier unilatéralement les services d'abonnement en cas de violation de ce Contrat, sans remboursement des frais déjà perçus.
9.1 Ce Contrat est régi par les lois de la Chine continentale.
9.2 Tout litige sera résolu par négociation amiable ; à défaut, le tribunal compétent du lieu de notre établissement principal sera saisi.
9.3 Si une clause est jugée invalide, les autres clauses restent en vigueur.
Veuillez confirmer : avant d'accepter, vous avez lu, compris et accepté l'intégralité de ce Contrat.